Pour demander une modification de votre commande déjà approuvée par vos soins , il vous suffit de contacter notre service client au :
-Téléphone : 05 22 47 05 25
- Whatsapp: 07 62 70 10 68

*Remarques importante:

1 - Si l'état de votre commande est toujours “en cours de préparation” , la demande de modification est prise en compte et le reliquat de votre facture sera réglé dans un délai de 7 jours ouvrable .

2 - Si l’état de votre commande est “expédiée” , nous ne pouvons pas procéder à la modification de votre colis car ce dernier ne sera plus à notre disposition . Pour éviter ce cas de figure, nous vous invitons à bien vérifier votre commande au préalable avant de la confirmer.

Après chaque confirmation de commande nous envoyons un mail qui précise un numéro de tracking de votre commande et le lien de la plateforme ou vous devez saisir votre code pour suivre l’état de votre colis , en parallèle la société de livraison vous envoi aussi un message sur votre téléphone avec le même numéro de tracking pour vous tenir au courant de l’expédition de votre colis et de le suivre . 

1- Liste scolaire -> Toutes les région du maroc -> 7 jours ouvrables 

2- Commande normale -> Casa et région -> de 24h à 48h jours ouvrables

3- Commande normale -> Hors région de Casa -> de 48h à 72h jours ouvrables